我們公司有兩線0800專線電話
一線由人資部保管→  for員工內部申訴用
另一線for外人打來公司申訴的專線，則是由一位明明坐在我旁邊，卻一天說不到3句話『講話非常簡潔、絕不浪廢口水』的專案主管接聽!!

很不幸的， 我們這第2支申訴專線，跟聯邦銀行的客服專線只差1個號碼，於是乎....這支專線雖然常響，但通話內容多半是~~~
1---
主管:  喂~ 你好!!!
外人:  喂~~聯邦銀行嗎????
主管:  不是，你打錯了，我們這裡是保全公司。
外人:  啊!! 不好意思不好意思!!
主管:  沒關係。
2---
主管:  喂~ 你好!!!
外人:  喂~~請問是聯邦銀行嗎????
主管:  不是，你打錯了，我們這裡是保全公司。
外人:  耶???? 你們這裡不是 0800- XXX- XXX 嗎?????
主管:  不是，你再重新撥一遍，你撥錯了。
外人:  啊!! 不好意思不好意思!!
主管:  沒關係。

3---
主管:  喂~ 你好!!!
外人:  喂~~聯邦嗎????
主管:  不是，你打錯了，我們這裡是保全公司。
外人:  ㄟ???? 你們不是聯邦銀行嗎???
主管:  對，我不是聯邦銀行，我們是保全公司，你撥錯了。  
外人:  啊??? 那聯邦銀行要打幾號????
主管:  聯邦銀行 你打 0800-094-168
外人:  喔....好好好~~謝謝哦!!!
主管:  不用客氣。
 
當我第一次聽到他報出聯邦銀行的電話時，差點沒將一口水噴向鍵盤。不過這位冷冷的五管面無表情的回我：
若是不告訴他，他會一直打.......
啊04.jpg
arrow
arrow
    全站熱搜

    凱蒂老闆娘~ 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄